Finshape เปิดตัว "Agentic DBOS" ผสานเทคโนโลยี Agentic AI ยกระดับระบบธนาคารดิจิทัล

ปราก, 6 พฤศจิกายน 2569 /PRNewswire/ — Finshape เปิดตัว Agentic DBOS (ADBOS) ซึ่งเป็นการผสานเทคโนโลยี Agentic AI เข้ากับ Digital Bank Operating System (DBOS) ของบริษัท ที่ได้รับการยอมรับและมีการใช้งานอยู่แล้ว โซลูชันดังกล่าวช่วยให้ธนาคารสามารถวิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา ทดสอบ และเปิดให้บริการดิจิทัลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมทั้งช่วยให้ธนาคารเข้าใจความต้องการของลูกค้า สามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายอย่างแท้จริง พร้อมยกระดับการบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ปัจจุบัน ADBOS เริ่มนำไปใช้งานจริงแล้ว รวมถึงในโครงการต่าง ๆ ที่ดำเนินการให้กับกลุ่มธุรกิจธนาคาร OTP Group โดยทีมงานด้านการส่งมอบโซลูชันของ Finshape ได้นำเอเจนต์ของ ADBOS มาใช้ในการทำงานประจำวัน และแอปพลิเคชันดิจิทัลตัวแรกที่พัฒนาขึ้นโดยได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยีดังกล่าวได้เปิดใช้งานจริงแล้ว นอกจากนี้ ในโครงการต่าง ๆ ล่าสุดของ Finshape ยังสามารถเปิดตัวบริการดิจิทัลเวอร์ชันเริ่มต้นสู่การใช้งานจริงได้ภายในเวลาเพียง 6-7 เดือนเมื่อใช้ ADBOS เทียบกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำที่พร้อมใช้งาน (MVP) ในโครงการที่มีลักษณะใกล้เคียงกันก่อนหน้านี้ ซึ่งใช้เวลานาน 9-12 เดือน

ธนาคารจะได้รับประโยชน์จากการพัฒนาและส่งมอบบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น การยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งานและลูกค้า การลดต้นทุนในการให้บริการ ตลอดจนการสร้างโอกาสในการเพิ่มรายได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากธุรกิจธนาคารเป็นอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแลอย่างเข้มงวด AI จึงต้องทำงานอย่างคาดการณ์ได้ ตรวจสอบย้อนหลังได้ และอยู่ภายใต้การควบคุมของธนาคารอย่างเต็มที่ ด้วยเหตุนี้ ADBOS จึงพัฒนาต่อยอดจาก DBOS ซึ่งมีธนาคารมากกว่า 100 แห่งทั่วโลกใช้งานอยู่แล้ว พร้อมผสานความเชี่ยวชาญด้านธุรกิจธนาคารของ Finshape ที่สั่งสมมายาวนานถึง 3 ทศวรรษ โดยเอเจนต์ AI ของ ADBOS สามารถทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มธนาคารที่มีอยู่เดิมได้

"ADBOS ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของ Finshape และลูกค้าของเรา นี่คือแนวทางใหม่ที่ช่วยให้ธนาคารสามารถสร้าง เปิดตัว และขยายบริการดิจิทัลได้อย่างรวดเร็วและชาญฉลาดกว่าที่เคย ธนาคารไม่จำเป็นต้องมีเทคโนโลยีอีกชั้นหนึ่งเพิ่มเติม แต่ต้องการรากฐานที่พร้อมรองรับอนาคต และ ADBOS คือรากฐานดังกล่าว โดยช่วยให้ธนาคารมีทั้งความรวดเร็ว ความอัจฉริยะ และความสามารถในการควบคุม เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ตามแนวทางและเป้าหมายของตนเอง"

— Neil Budd, CEO, Finshape

"โครงการนี้มีความคืบหน้าเป็นอย่างดี และความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างทีมงานของทั้งสองฝ่ายมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จดังกล่าว เรารู้สึกพึงพอใจกับรูปแบบการทำงานร่วมกันและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นนับจนถึงตอนนี้ และตั้งตารอที่จะสานต่อความก้าวหน้านี้ให้ดียิ่งขึ้นต่อไป"

— András Sebők, CIO, OTP Bank

เกี่ยวกับ Finshape

Finshape เป็นผู้ให้บริการโซลูชันธนาคารดิจิทัลที่มีประสบการณ์ยาวนานกว่า 36 ปี โดยมีพนักงานกว่า 600 คน ให้บริการลูกค้าซึ่งเป็นสถาบันการเงินและธนาคารจำนวน 116 แห่ง ใน 44 ประเทศ พร้อมสนับสนุนสถาบันการเงินในการเร่งกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และยกระดับปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัล

Source : Finshape เปิดตัว "Agentic DBOS" ผสานเทคโนโลยี Agentic AI ยกระดับระบบธนาคารดิจิทัล

The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner. The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of Thailand Business Directory.