Yellow.ai เปิดตัว Nexus EDGE อินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปแบบเอเจนต์ที่แก้ไขปัญหา IT, HR และการปฏิบัติงานให้พนักงาน ไม่ใช่แค่ตอบคำถาม
ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของพนักงานทุกคน Nexus EDGE มองเห็นปัญหาบนอุปกรณ์ ทำความเข้าใจปัญหาโดยอ้างอิงจากองค์ความรู้และระบบของบริษัท และแก้ไขปัญหาได้ทันที โดยทั้งหมดอยู่ภายใต้สิทธิ์การใช้งานที่ผู้ใช้มีอยู่แล้ว ซานมาเทโอ, แคลิฟอร์เนีย, 30 กันยายน 2569/PRNewswire/ — Yellow.ai ประกาศเปิดตัว Nexus EDGEซึ่งเป็นแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปแบบเอเจนต์ที่นำ Nexus Universal Agentic Interface ของบริษัทมาไว้บนคอมพิวเตอร์ของพนักงานโดยตรง ต่างจากเครื่องมือค้นหาข้อมูลองค์กรและผู้ช่วยที่ค้นหาคำตอบแล้วส่งต่องานกลับไปให้พนักงานดำเนินการ Nexus EDGE แก้ไขปัญหาด้าน IT, HR และการปฏิบัติงานด้วยตัวเอง บนเครื่องคอมพิวเตอร์จริงแบบเรียลไทม์ และอยู่ภายใต้สิทธิ์ตามบทบาทที่พนักงานมีอยู่แล้วอย่างเคร่งครัด Yellow.ai Launches Nexus EDGE การเปิดตัวครั้งนี้เป็นการสร้างหมวดหมู่ใหม่ที่ Yellow.ai เรียกว่า Employee Experience Automation (EX Automation)ซึ่งเป็นการขยายการใช้งาน AI แบบเอเจนต์จากประสบการณ์ลูกค้าไปสู่ชีวิตการทำงานประจำวันของพนักงานที่ทำงานด้านความรู้ทุกคน "ตลอดหนึ่งทศวรรษที่ผ่านมา เครื่องมือช่วยเหลือพนักงานแข่งขันกันที่ความเร็วในการตอบคำถาม" Raghu ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Yellow.aiกล่าว "แต่สิ่งที่พนักงานต้องการไม่เคยเป็นเพียงคำตอบ พวกเขาต้องการกลับไปทำงานในแต่ละวันต่อ Nexus EDGE เป็นอินเทอร์เฟซแรกที่ปิดช่องว่างระหว่างการรู้วิธีแก้ปัญหากับการลงมือแก้ปัญหาให้เสร็จสิ้น โดยดำเนินการบนอุปกรณ์โดยอัตโนมัติและปลอดภัย" […]






